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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:


1、处理天猫店铺售前售后的各种问题,给予团队工作指导;
2、负责客服团队的培训管理和考核工作;
3、完善客服绩效考核方案,提升团队业绩能力;
4、建立团队良好服务意识,加强团队意识,增加凝聚力。




任职要求:


1.善于团队建设,能有效管理团队;
2.有良好的语言表达能力以及沟通能力,具有良好的服务意识、工作耐心细致,能周到应对各种客户类型;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4.有淘宝客服经验优先,熟悉电子商务平台(淘宝、阿里巴巴)优先。
5.一年以上销售主管经验优先考虑。


联系人:陈小姐18960875009


微信/QQ:2459111928




仓山区恩歌产业园3号楼202



公司简介



福建金业信成贸易有限公司是一家专注于淘宝、天猫及京东等各大网络平台销售职业女装的的电子商务公司,公司拥有自己的生产加工工厂,优秀的设计团队,稳定的销售渠道以及完备的售后服务体系。年销售额以50%的速度递增,在行业排名前三。我们拥有高效而又年轻的团队,我们拥有良好的办公环境,积极向上的工作氛围,我们培养了许多电商方面的专业人才。


   加入我们,你能得到什么?


1、从零基础开启的电子商务专业的系统培训;


2、店铺各个岗位最重要的操作技能;


3、电商行业最新最IN的思维;


4、成熟的供应链、充满机会的平台;


5、丰厚的薪酬福利及伴你前行的团队小伙伴们;


6、轮岗、职位升迁以及成为我们的店铺合伙人;

7、谁都有机会成为BOSS,只要你敢!


联系人:陈小姐18960875009


微信/QQ:2459111928




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